Späť na docs

Vytvorenie prvej WhatsApp marketing kampane

Od audience až po fan-out — všetko za 5 minút. Pro+ feature.

Predpoklady

  • Pro alebo Enterprise plán (kampane sú gated od Pro).
  • Spárovaný WhatsApp (návod: /docs/whatsapp-pairing).
  • Aspoň jeden CRM kontakt s telefónom — alebo zoznam telefónov ručne.

Krok 1 — Otvor Marketing

V ľavom menu klikni Marketing. Klikni Nová kampaň.

Krok 2 — Vyber kanál

Hore v modal-e vyber WhatsApp (default) alebo Email (od Pro).

Krok 3 — Audience

Tri možnosti:

  • Všetci v CRM — všetci kontakti s vyplneným telefónom.
  • Pipeline stage — len kontakty s deal-om v zvolenom stage (LEAD / PROPOSAL / WON ...).
  • Vlastný zoznam — paste čísel (jedno na riadok). Max 6000.

Audience sa automaticky filtruje od ľudí, ktorí ti odpovedali "STOP" — opt-out je permanentný.

Krok 4 — Telo správy

Použi premenné na personalizáciu:

  • {meno} — krstné meno
  • {celemeno} — celé meno
  • {telefon} — telefón v pretty formáte

Príklad:

Ahoj {meno}, mám pre teba zaujímavú ponuku hypotéky s fix sadzbou 4 % na 5 rokov. Má to zmysel pozrieť?

Krok 5 — A/B test (voliteľné)

Zaškrtni A/B test a napíš druhé znenie. Posuvníkom nastav, koľko % audience dostane variant B (default 50 %). Server náhodne ale deterministicky priradí každého príjemcu (hash z telefónu) — ten istý človek dostane vždy ten istý variant aj v ďalších kampaniach.

Krok 6 — Kedy poslať

  • Hneď — runner spustí fan-out okamžite.
  • Naplánovať — vyber dátum/čas, scheduler kampaň spustí presne vtedy.
  • Opakovať — cron výraz (napr. 0 9 MON = každý pondelok 9:00). Audience sa znova vyhodnotí pri každom spustení.
  • Uložiť draft — pripravíš dnes, spustíš zajtra ručne.

Anti-ban: warmup throttle

Ak je tvoj WhatsApp účet spárovaný menej ako 7 dní, Unifyo automaticky obmedzí denný počet odoslaných správ:

  • Deň 0: max 20
  • Deň 1: 40 → Deň 2: 80 → Deň 3: 150 → Deň 4: 250 → Deň 5: 400 → Deň 6: 600
  • Deň 7+: bez limitu

Toto chráni tvoj WA účet pred banom Meta. Enterprise plán môže warmup vypnúť ručne.

Sledovanie

Klikni na kampaň v zozname → vidíš:

  • Per-recipient delivery status (SENT / DELIVERED / FAILED)
  • Reply attribution (kto odpovedal do 7 dní)
  • A/B variant pokiaľ máš nastavený
  • Pri opakujúcich kampaniach vidíš cron + ďalší fire time
Niečo nesedí v tomto návode? Napíš nám.