FAQ

Často kladené otázky

Krátke odpovede na otázky, ktoré nám najčastejšie chodia od solo podnikateľov a malých tímov.

Čo je Unifyo?

Unifyo je AI business asistent pre slovenských podnikateľov. Spája CRM, kalendár, e-maily, úlohy a AI chat do jedného pracovného priestoru — namiesto desiatich otvorených záložiek máš jedno miesto, kde všetko funguje spolu.

Koľko Unifyo stojí?

Tri plány — Basic 8,99 €, Pro 18,99 € (najpopulárnejší) a Enterprise 48,99 € mesačne. Plné porovnanie funkcií je na úvodnej stránke v sekcii Cenník. Platba sa spustí pri kúpe plánu cez Stripe; bez aktívneho predplatného účet automaticky funguje na limite Basic.

Kde sú uložené moje dáta?

Všetky dáta sú uložené na našich serveroch v dátovom centre Hetzner Falkenstein v Nemecku, v rámci Európskej únie. Spracovanie prebieha v súlade s GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov.

Môžem svoje dáta vyexportovať?

Áno. V Nastavenia → Export údajov si kedykoľvek stiahneš kompletný JSON export (profil, kontakty, úlohy, konverzácie, AI pamäť) a samostatne aj CSV s CRM kontaktmi. Export je tvoje právo podľa článku 20 GDPR.

Môžem si zmazať účet?

Áno, kedykoľvek. V Nastavenia → Zmazať účet zadáš svoj email na potvrdenie a všetky tvoje dáta sa permanentne vymažú. Operácia sa nedá vrátiť, preto odporúčame najprv si stiahnuť export.

Aká AI poháňa chat?

Unifyo používa špičkové jazykové AI modely. Model vyberáme automaticky podľa úlohy tak, aby si dostal rýchlu a kvalitnú odpoveď po slovensky bez zbytočných nákladov. Na hĺbkové analýzy a dlhé prompty na vyšších plánoch nasadzujeme výkonnejší model.

Podporujete import z iných CRM?

Áno (od plánu Pro). Podporujeme tri formáty: CSV (Meno, Firma, Email, Telefón, Poznámka), vCard (.vcf z telefónu) a priamy import z Google Contacts cez OAuth. Duplikáty podľa mena, telefónu alebo emailu sa preskočia. Max 5 000 záznamov na jeden import.

Funguje to na mobile?

Áno. Unifyo je plne responzívne a má režim PWA — po prvej návšteve na mobile ti prehliadač ponúkne možnosť „Nainštaluj aplikáciu“ a Unifyo sa otvorí ako natívna aplikácia bez adresného riadku.

Ako fakturujete?

Platby spracúva Stripe mesačne. Faktúry dostaneš automaticky e-mailom s DPH (SK 23 %) a firemnými údajmi. Zrušenie kedykoľvek cez Nastavenia → Plán a fakturácia — predplatné dobehne do konca už uhradeného obdobia.

Ako funguje pozývací odkaz (referral)?

V Nastaveniach nájdeš svoj unikátny link. Ak sa cez neho niekto zaregistruje, evidujeme to v Nastaveniach → Odporúčania. Bonusový program s konkrétnymi odmenami spustíme po launch — všetkých skorých referrer-ov o ňom upozorníme e-mailom keď bude live.

Mám technický problém — kde mám pomoc?

Napíš na info@unifyo.online — odpovedá priamo autor platformy, zvyčajne do niekoľkých hodín. Na stránke /status vidíš aktuálny stav jednotlivých služieb (AI, e-mail, databáza).

Kto je za Unifyo?

Unifyo prevádzkuje ALAN RAMPÁČEK s. r. o., IČO: 56 908 377. Je to nezávislý slovenský projekt postavený s dôrazom na súkromie, EÚ hosting a reálny produktový feedback od živých používateľov.

Nenašiel si odpoveď? Napíš nám na info@unifyo.online.