FAQ

Často kladené otázky

Krátke odpovede na otázky, ktoré nám najčastejšie chodia od solo podnikateľov a malých tímov.

Čo je Unifyo?

Unifyo je AI business asistent pre slovenských podnikateľov. Spája CRM, kalendár, e-maily, úlohy a AI chat do jedného pracovného priestoru — namiesto desiatich otvorených záložiek máš jedno miesto, kde všetko funguje spolu.

Koľko Unifyo stojí?

Tri plány — Basic 8,99 €, Pro 18,99 € (najpopulárnejší) a Enterprise 48,99 € mesačne. Plné porovnanie funkcií je na úvodnej stránke v sekcii Cenník. Platba sa spustí pri kúpe plánu cez Stripe; bez aktívneho predplatného účet automaticky funguje na limite Basic.

Kde sú uložené moje dáta?

Všetky dáta sú uložené na našich serveroch v dátovom centre Hetzner Falkenstein v Nemecku, v rámci Európskej únie. Spracovanie prebieha v súlade s GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov.

Môžem svoje dáta vyexportovať?

Áno. V Nastavenia → Export údajov si kedykoľvek stiahneš kompletný JSON export (profil, kontakty, úlohy, konverzácie, AI pamäť) a samostatne aj CSV s CRM kontaktmi. Export je tvoje právo podľa článku 20 GDPR.

Môžem si zmazať účet?

Áno, kedykoľvek. V Nastavenia → Zmazať účet zadáš svoj email na potvrdenie a všetky tvoje dáta sa permanentne vymažú. Operácia sa nedá vrátiť, preto odporúčame najprv si stiahnuť export.

Aká AI poháňa chat?

Unifyo používa OpenAI modely (GPT-4o-mini ako default + GPT-4o pre hĺbkové analýzy na vyšších plánoch). Model vyberáme automaticky podľa úlohy tak, aby si dostal rýchlu a kvalitnú odpoveď po slovensky bez zbytočných nákladov.

Podporujete import z iných CRM?

Áno (od plánu Pro). Podporujeme tri formáty: CSV (Meno, Firma, Email, Telefón, Poznámka), vCard (.vcf z telefónu) a priamy import z Google Contacts cez OAuth. Duplikáty podľa mena, telefónu alebo emailu sa preskočia. Max 5 000 záznamov na jeden import.

Funguje to na mobile?

Áno. Unifyo je plne responzívne a má režim PWA — po prvej návšteve na mobile ti prehliadač ponúkne možnosť „Nainštaluj aplikáciu“ a Unifyo sa otvorí ako natívna aplikácia bez adresného riadku.

Ako fakturujete?

Platby spracúva Stripe mesačne. Faktúry dostaneš automaticky e-mailom s DPH (SK 23 %) a firemnými údajmi. Zrušenie kedykoľvek cez Nastavenia → Plán a fakturácia — predplatné dobehne do konca už uhradeného obdobia.

Ako funguje pozývací odkaz (referral)?

V Nastaveniach nájdeš svoj unikátny link. Ak sa cez neho niekto zaregistruje, evidujeme to v Nastaveniach → Odporúčania. Bonusový program s konkrétnymi odmenami spustíme po launch — všetkých skorých referrer-ov o ňom upozorníme e-mailom keď bude live.

Mám technický problém — kde mám pomoc?

Napíš na info@unifyo.online — odpovedá priamo autor platformy, zvyčajne do niekoľkých hodín. Na stránke /status vidíš aktuálny stav jednotlivých služieb (AI, e-mail, databáza).

Kto je za Unifyo?

Unifyo prevádzkuje ALAN RAMPÁČEK s. r. o., IČO: 56 908 377. Je to nezávislý slovenský projekt postavený s dôrazom na súkromie, EÚ hosting a reálny produktový feedback od živých používateľov.

Nenašiel si odpoveď? Napíš nám na info@unifyo.online.